Карелия официальная

Государственные услуг

Министерство регионального развития РФ

 

"Горячая линия" при нарушении электроснабжения

 

Действия потребителей при возникновении нарушений электроснабжения

 

Если свет погас только в вашем жилом помещении:

1       Вариант -  «выбило пробки» или отключился автоматический выключатель, установленный у вас в доме, квартире или на лестничной площадке.

2       Вариант - неисправность проводки.

Важно! Не чините проводку, не производите замену пробок и переключения самостоятельно. Это опасно! Необходимо вызвать электрика.

 

Если света нет во всем доме:

Необходимо обратиться к работникам своей управляющей копании, которые объяснят характер и масштаб проблемы, а также когда будет устранена неисправность.


Если света нет во всем населённом пункте, квартале или районе:

1 Вариант - электроэнергию отключили кратковременно  для выполнения профилактических работ.

2 Вариант - электроэнергию отключили для планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения района. 

3 Вариант - аварийное отключение. Информация есть в  диспетчерской службе Сетевой организации, предпринимаются меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется  время для обнаружения места повреждения и выполнения работ.


В случае длительного отключения электроэнергии можно  уточнить информацию в управляющей компании, в местной  или районной администрации, у дежурного диспетчера оперативно-диспетчерской службы сетевых организаций.

Телефоны диспетчерских служб сетевых организаций:

Наименование Сетевая организация Телефон
Центр обслуживания потребителей АО «Прионежская сетевая компания» 8-800-200-11-48
Центральная диспетчерская служба АО «Прионежская сетевая компания»
(8142) 59-13-43
Горячая линия ПАО «МРСК Северо-Запада» «Карелэнерго» 8-800-333-02-52
Центр обслуживания клиентов
АО «ОРЭС-Петрозаводск»
8-800-200-12-09
Диспетчерская служба
АО «ОРЭС-Петрозаводск»
(8142) 78-45-59
Горячая линия АО «Оборонэнерго» 8-800-222-32-20
Приемная Петрозаводская дистанция электроснабжения Октябрьской железной дороги ОАО «РЖД» (8142) 71-23-60

 

Также по вопросам отключения электроэнергии можно обращаться в ЕДДС по телефонам: 

1. Петрозаводский городской округ (8142) 78-49-41, 051 

2. Костомукшский городской округ (81459) 5-23-35 

3. Беломорский муниципальный район (81437) 5-42-90 

4. Калевальский муниципальный район (81454) 4-11-05 

5. Кемский муниципальный район (81458) 5-46-97, 5-45-63 

6. Кондопожский муниципальный район (81451) 7-98-75 

7. Лахденпохский муниципальный район (81450) 2-23-50, 2-24-98 

8. Лоухский муниципальный район (81439) 5-10-57, 5-26-66 

9. Медвежьегорский муниципальный район (81434) 5-90-36

10. Муезерский муниципальный район (81455) 2-11-58 

11. Олонецкий муниципальный район (81436) 4-12-40 

12. Питкярантский муниципальный район (81433) 4-34-37, 4-38-97 

13. Прионежский муниципальный район (8142) 57-84-42 

14. Пряжинский муниципальный район (81456) 3-21-90 

15. Пудожский муниципальный район (81452) 5-27-00 

16. Сегежский муниципальный район (81431) 4-03-73, 4-32-44

17. Сортавальский муниципальный район (81430) 4-70-00 

18. Суоярвский муниципальный район (81457) 5-14-98